Qué resuelve en la práctica
Comprar licencias es la parte fácil y la que menos valor aporta. El cambio real ocurre cuando el correo deja de estar en cuentas personales, los archivos dejan de vivir en un solo equipo y las cuentas dejan de compartirse entre varias personas.
- Correo profesional con el dominio de la empresa, no una cuenta gratuita.
- Archivos en OneDrive y SharePoint, accesibles y recuperables, en lugar de en el escritorio de alguien.
- Teams como un solo lugar para reuniones, mensajes y documentos del proyecto.
- Una identidad por persona, con permisos por rol y bajas inmediatas cuando alguien sale.
- Administración centralizada: quién tiene qué licencia, qué dispositivo y acceso a qué información.
Qué incluye cada nivel de licenciamiento
Comparativa por capacidad. Las condiciones comerciales se cotizan a la medida.
Elegir de más cuesta y elegir de menos frena. Lo normal en una empresa es una mezcla: licencias completas para quien trabaja todo el día en Office y licencias de correo para quien solo necesita comunicación y calendario.
| Característica | Usuario Correo | Correo y Office | Correo, Office y 5 dispositivos |
|---|---|---|---|
| Correo empresarial con dominio propio @tuempresa | ✔ | ✔ | ✔ |
| Buzón de correo con 50 GB de capacidad | ✔ | ✔ | ✔ |
| Calendario y contactos compartidos | ✔ | ✔ | ✔ |
| Acceso vía Outlook Web | ✔ | ✔ | ✔ |
| Microsoft Teams y Copilot Chat (IA) | ✔ | ✔ | ✔ |
| OneDrive (almacenamiento en la nube 1 TB) | — | ✔ | ✔ |
| SharePoint (colaboración documental) | — | ✔ | ✔ |
| Office web y móvil (Word, Excel, PowerPoint) | — | ✔ | ✔ |
| Colaboración en tiempo real | — | ✔ | ✔ |
| Aplicaciones de escritorio (instalación local) | — | — | ✔ |
| Instalación en hasta 5 dispositivos | — | — | ✔ |
Implementación y migración
La migración se planea para que nadie pierda correo ni acceso. El dominio, los buzones, los archivos y los permisos se mueven por etapas, con una ventana acordada y la posibilidad de volver atrás en cada paso.
- Inventario. Cuentas, buzones, tamaños, archivos compartidos, licencias actuales y quién usa qué.
- Preparación del dominio. Registros de correo y verificación, sin tocar lo que está operando hasta que todo esté listo.
- Migración de buzones y archivos. Por grupos, con convivencia temporal entre el sistema anterior y el nuevo.
- Seguridad base. MFA, acceso condicional, bloqueo de autenticación antigua y permisos por rol.
- Acompañamiento a los usuarios. Configuración de Outlook, Teams y OneDrive en cada equipo, y resolución de las dudas de los primeros días.
Seguridad y administración después del alta
Microsoft 365 trae capacidades de seguridad potentes que, en una instalación nueva, en buena medida están apagadas. Dejarlas así es el error más común que encontramos.
La protección de la plataforma es responsabilidad de Microsoft; la de la información y las cuentas es de la empresa. Por eso configuramos los controles y, por separado, añadimos respaldo de Microsoft 365: lo que un usuario borra o un atacante cifra no lo recupera el proveedor por ti pasado el plazo de gracia.
- MFA y acceso condicional para todos los usuarios.
- Control del número de administradores globales y separación de privilegios.
- Auditoría de buzones y alertas de reglas de reenvío sospechosas.
- Políticas de uso compartido externo: qué se puede compartir fuera de la empresa y con quién.
- Respaldo independiente de correo, OneDrive, SharePoint y Teams, con retención definida por la empresa.
Soporte a usuarios
El soporte cubre lo que de verdad consume el tiempo de la gente: atención de incidencias, asesoría técnica, configuración de cuentas y acompañamiento en tareas administrativas. En español y en tu mismo horario laboral.
- Atención de incidencias de Outlook, Teams, OneDrive y Office.
- Altas, bajas y cambios de equipo, con el acceso correcto desde el primer día.
- Administración de licencias: asignación, reasignación y limpieza de las que nadie usa.
- Asesoría para aprovechar lo que ya está pagado antes de comprar otra herramienta.
- Reporte de lo atendido y de lo que conviene mejorar.
Por qué con igeckoo
Somos partner certificado de Microsoft con más de 15 años de experiencia implementando tecnología en empresas. Más que vender licencias, nos hacemos responsables de que la plataforma quede bien configurada, protegida y soportada.
Al trabajar con nosotros obtienes asesoría para seleccionar el licenciamiento adecuado, acompañamiento durante la implementación, soporte especializado, recomendaciones de mejores prácticas y un aliado para proteger la información de tu empresa.